什么是理想的现代营销团队

monineha690

弄清楚一支成功的营销团队的要素并非易事，尤其是一支能够与时俱进的营销团队。 但在 DigitalMarketer，我们非常确定我们已经破解了密码。 我们所知道的营销行业在过去几年中发生了巨大变化，为了保持成功，现代营销团队必须愿意适应。这就是为什么我们花了三年的时间深入研究，试图弄清楚如何尽可能高效地构建我们的团队。 营销团队的角色 无论其角色如何，每个团队成员都需要为这个共同目标做出贡献。 为了建立一支成功的营销团队，我们首先必须有一个建立营销团队的理由。因此，你的团队需要有一个更大的目标来推动。无论其角色如何，每个团队成员都需要为这个共同目标做出贡献。 在营销领域，目的和目标是推动潜在客户完成客户旅程的每个阶段。但这是什么样子的呢？ 客户旅程的各个阶段 客户价值之旅始于意识。作为营销人员（或您的营销团队）的第一项工作是确保您的理想客户知道您的存在。这就是为什么鼓励营销团队培养潜在客户的这种意识如此重要。 营销团队的成功可以通过他们在整个客户旅程中的移动速度来衡量。 一旦理想的客户知道您的存在，您就必须创造有意义的参与。客户应该感到他们的声音被倾听，并且他们的特定需求是您的优先考虑事项。 客户参与后，他们将进入订阅阶段，如果您的工作做得很好，那么理想情况下，他们将进入转换阶段。营销的第一个关键点是从潜在客户到客户的转变发生的地方，但当然，营销并没有就此结束。 销售完成后，您的下一个责任是激发新客户并快速引导他们完成流程以提升他们的地位。“提升”听起来可能是一个奇怪的词选择，但这实际上只是意味着这种关系有望达到这样的程度：您的客户会放心地将您推荐给与他们一样的商业朋友。 最后，这些曾经的“新”客户已成为您品牌的拥护者，并对您的服务充满信心，愿意将您推荐给更多潜在客户。 在 DM，我们相信营销团队的成功可以通过他们在整个客户旅程中的移动速度来衡量。 建立成功团队的斗争 当然，任何成功的企业都面临着挑战。

当今的现代营销人员面临着一些不同的问题。 首先，正如我之前提到的，营销行业在不断变化。我们花了 3 年时间来磨练我们的方法，DigitalMarketer 是少数能够花时间这样做的公司之一。 营销很复杂，这已不是什么秘密。至少可以说，当今的营销人员需要精通的知识广度是压倒性的。即使是最熟练的营销人员也不能指望了解一切，即使他们知道，其中的某些部分可能已经发生了变化。 另一个主要问题是，优秀的营销人员的成本并不低——事实上，他们的成本非常高。数字营销人员的平均入门级薪资为7 万美元，他们可能需要 6 到 8 个月的培训才能对您的业务产生任何盈利影响。那么，当行业似乎处于如此混乱的状态时，如何使其发挥作用呢？ 解决方案：全栈营销人员 事实证明，成功的现代营销团队是一个全栈模型。 这一切都始于您的团队形状。 专家模型和通才模型各自都是低效的。一支由同一领域的专家组成的团队将难以相互沟通，最终会限制公司，就像一支没有专业知识的通才团队不会在任何领域取得巨大成功一样。 两者必须共同形成一个混合体——泛化专家——才能实现最大效率。 因此，“T”形团队。T型团队意味着每个员工的知识面广而浅。 8个核心学科 凭借这些 黎巴嫩 WhatsApp 号码数据 狭隘而深入的知识，现代数字营销人员应该精通 8 个核心学科： 每个团队成员都必须对这 8 个学科有大致的了解，即使他们在日常职责中没有接触到所有这些学科。 转化渠道 内容营销 付费流量 电子邮件营销 社交媒体 搜索营销 数据/分析 测试/优化 这些关键领域中的每一个对于当今的现代营销团队都同样有价值。他们还帮助员工了解他们的工作如何适应总体营销计划以及其他团队成员的角色。 每个团队成员都必须对这 8 个学科有大致的了解，即使他们在日常职责中没有接触到所有这些学科。一旦团队对整个堆栈有了广泛的了解，那么个人就可以在某些领域进行磨练。 在 DigitalMarketer，我们学习了 8 个学科中的每一个学科，并围绕它们创建了掌握课程和认证，以教授现代营销人员。 获取与货币化 现代营销团队将权力划分为两个同等激励的重要领域。 此外，现代营销团队将权力分为两个重要领域，并且受到同等的激励。团队中的一个人或一个部门应该只专注于获取，通过帮助新客户完成客户价值旅程的前 4 个阶段（了解、参与、订阅和转化）来吸引新客户。



第二个领域是货币化。那些致力于货币化的人将负责确保客户的价值得到最大程度的利用。他们将优先考虑客户价值旅程的最后 4 个阶段（激发、提升、倡导和推广）。 这两个重点领域都负责优化客户的旅程。 3 种类型的营销团队 因此，当您考虑组建自己的团队时，您需要决定最适合您需求的团队类型。 现代营销团队可以分为三种不同的结构：内部营销团队、外包营销团队或混合营销团队。每种结构都有自己的优点和缺点。 内部营销团队 2015 年，DigitalMarketer 全面采用内部团队模式。优点包括完全专注于公司使命以及对品牌和客户旅程的深入了解。团队成员还可以直接相互联系，并能够快速实施变更。 但是，如果您要建立内部机构，那么您就要投资于培训和持续教育，这可能会成本高昂。 外包营销团队 在完全外包的团队中，公司可以享受到获得经验丰富的专业人员而无需培训他们的成本的好处。 这些外包团队或机构还与其他客户合作，并且可以更好地了解行业中哪些做法有效、哪些无效。这些知识可以在您的企业中传播，以优化您的流程或节省您的时间和金钱。 另一方面，与外部机构合作意味着您没有他们所有的时间和精力，而且您的控制力也有限。 混合营销团队 最后，还有混合营销团队，这就是 DigitalMarketer目前的运作方式。在混合模式中，您的公司能够获得内部和外包团队的优势，并为客户提供全面的服务。 现代营销团队的结构 现代营销团队的结构注重角色和职责，而不是职位头衔。 从高层开始，营销主管负责整体营销策略。这包括旅程设计、预算分配、化身/人物角色和团队管理。您的营销主管角色应该是最终的多面手。 从营销主管开始，我们的结构分为 3 个独立的分支：收购、货币化和营销运营。 现代营销团队的结构注重角色和职责，而不是职位头衔。 有两种类型的收购：自然收购和付费收购。 自然获取团队负责内容创建、搜索、社交和创意，而付费获取团队在很大程度上依赖于自然分支创建的内容。 他们的职责集中在收购策略、渠道管理、创意、分析和优化。 货币化还有两个子角色：促销和保留。 促销团队负责促销制作、文案撰写、电子邮件营销、优化和优化。在保留方面，个人专注于活动创建、文案写作、分析、用户研究、产品营销。请记住，一旦销售完成，营销就不会停止。 当谈到营销、营销运营主管的最后一个角色时，