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评估企业客户获取和忠诚度的财务指标，有助于确定商业策略在特定时期内带来利润还是亏损。创业精神规划维托尔·拉涅利编剧-如果销售高效，每个公司都能获得更多利润。这不仅仅意味着销售更多。智能商业策略更多的是分析购买过程的所有阶段并优化业务中的客户获取和忠诚度。还有一系列财务指标可以指导公司完成这一过程，例如收购成本生命周期价值投资回报率和客户流失率，这些指标不仅要在财务上进行监控，还要在财务上进行监控。也包括从事营销和销售工作的人员。横幅情报商业网络研讨会这些指标计算与每个客户的关系所涉及的成本和收益，从他们第一次购买到他们与业务互动的最后一刻，并帮助评估投资回报是正还是负。换句话说，如果公司和客户之间的商业交换是有利可图的。在本文中了解如何计算这些指标并在您的交易策略中使用它们。我们将讨论客户的购买历程是怎样的？购置成本终生价值流失率客户退出率投资回报率制定明智的业务战略客户的购买历程是怎样的？客户的购买历程是怎样的？每一次销售都有一个故事。例如，当客户通过社交媒体了解该公司时，一切就开始了。进行第一次接触，然后进行第一次会面。如果一切顺利的话，第一次销售。然后下一个，下一个，只要这种关系持续下去。这些不同的阶段构成了客户的业务旅程。同样，公司的商业战略与其进行这一旅程的方式相关，要考虑所涉及的流程以及这种关系所产生的成本和收益。以一个小型邻里市场为例，它选择通过依赖客户的回头率来降低利润率。
或者是一家提供豪华晚餐以赢得百万美元帐户的广告公司。所有这 印度电报号码数据 些都是商业策略，每个企业都有自己的策略。那么，如何评价什么是明智且有利可图的商业策略呢？答案就在数字中……这一切都始于确定可以衡量的内容并制定改进这些指标的策略。因此，让我们了解一下评估您的商业策略是否走在正确轨道上的主要指标。购置成本什么是客户获取成本是指为引入新客户而投入的金额除以给定期间内获取的客户数量的总和。=获客总成本/新客户总数这笔投资总额包括广告和宣传费用营销和销售团队的工资佣金折扣差旅会议和工具。除以获得的客户时，重要的是仅考虑您在之前的总和中考虑的投资所产生的新客户。换句话说，通过推荐进行的销售不应包含在帐户中。完成数学计算后，您可能想知道我如何知道这个值对于我的业务来说是高还是低？这是一个重要的问题。然而，只有当我们将其与平均客票和生命周期价值等其他指标进行比较时，才能正确回答这个问题。我们接下来会讨论它们！终生价值什么是或终身价值终身价值是客户在企业的整个生命周期即从第一次购买到最后一次购买产生的价值。例如，如果您有像这样的订阅业务，只需将月费乘以客户通常保持活跃的月数即可。
如果这些值在您的业务类型中变化很大，您可以考虑平均客户票数即每次购买的平均花费金额来进行此计算。=平均客单典型客户的平均保留时间例如如果您一年内的总收入为万雷亚尔，总共销售给名客户，则您企业中每个客户的平均门票为雷亚尔。现在想象一下，此示例中的每个客户通常每年至少购买次。将,雷亚尔乘以，我们得出为,雷亚尔。流失率客户退出率什么是客户流失率或客户退出率流失率是衡量公司在给定时间内失去多少客户的指标。要计算比率，只需将除以该月学期或一年内流失的客户数量即可流失率=/流失客户总数对于学校健身房代理机构和其他订阅服务等定期开展业务的企业来说，这是一项重要指标。在这种情况下，规则很明确流失率越低越好。但除此之外，该指标还可以帮助企业监控客户对产品的体验以及他们放弃您的品牌的原因。投资回报率什么是或投资回报率衡量的是商业运营投资所带来的回报。例如，该指标用于分析营销活动是否值得，或者销售团队在给定时期内的销售是否能为公司带来利润。为现金流。
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發表於 16:23:23